11月4日，省公安厅交管局发布消息，根据省人民政府办公厅《山西省优化12345政务服务便民热线实施方案》要求，省公安厅交管局认真贯彻落实政务服务便民热线归并改革部署，经省政务服务中心同意，96122码号于10月31日停止使用，正式归并到12345政务服务便民热线。
据了解，2012年4月，省公安厅交管局申请开通山西公安交警热线电话“96122”，用于受理群众的咨询、举报、投诉、报警等业务。山西晚报
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