本文为杭州交通91.8原创稿件
作者：《我的汽车有话说》节目组
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张学友唱“我等到花儿都谢了……”
张小姐想对一汽大众唱“我的配件到哪里去了……”
一个大众cc的外观件，竟然等了一年多，厂家一直说没货，这是怎么回事儿呢？
借车给朋友，麻烦从此开始……
张小姐有辆一汽大众CC（2.0T豪华型），2014年因为抹不开面子借给了朋友，可没想到朋友开车出了事故，更让她郁闷的是，没跟自己打招呼，就把车给修了……
于虎
当时怎么就把车借给朋友了,我在节目里说过多少次了，借车是要承担法律风险的！
生意上的伙伴，一时也抹不开面子就借出去了，没想到就出事儿了，还没想到不跟我打招呼就把车修了，更没想到还修不好！
张小姐
小编了解到，这辆大众CC带车标的散热器格栅被张小姐朋友在其他的汽车维修厂换掉了，可换的是大众普通版的车标，不适用她的车型（一汽大众CC2.0TSI豪华型）。
于是修好后的既视感是这样的！
小编看了也是心疼，车标与散热器格栅根本不匹配好吗？空隙处红色的纸片是填塞物吗？
张小姐也说，因为不配套，车标都快要掉下来了。
目前让投诉人郁闷的问题有两个
1、自己发现问题后，2015年1月就开始与一汽大众全国热线交流，时至2016年4月，整整一年零三个月时间，厂家还是说——没货！
2、因为原厂的散热格栅带有感应车速以及辅助刹车的探头，而副厂件没有探头，可能会影响驾驶安全。
对此钱技师也有话说：
钱技师
高端车型，或者某一个车的高配车型，在散热器格栅处会隐藏感应探头，用来感应前车车速以及辅助刹车；
如果投诉人目前使用的散热格栅是副厂配件，应该没有这个功能；
对习惯使用此功能的司机安全驾驶会产生一定的影响。
一汽大众产品，零配件缺货不偶然！
张小姐的投诉给小编一种似曾相识的感觉，一检索，仅仅在2016年3月就有三起开吧投诉涉及一汽大众配件缺货问题！
朱先生：
我是一辆一汽大众速腾，去年12月dsg变速箱抖动，开到4S店检查被告知需要更换总成。当时回复一周左右能到货更换，可现在已经三个月过去了，等来的还是两个字：缺货！
朱先生：
车子被追尾，4S店向厂家订配件，其中后尾箱备胎槽与后内杠的连接钢板一直缺货，说是全国性缺货。4S店解释说厂家没货不发货没办法，车子就被搁在4S店车库，都积了厚厚一层灰了。
吴先生:
我是一辆迈腾，后尾灯四个自然裂开了。打电话过去问什么时候可以换，经销商就说让我等，货还没到！
而在某搜索引擎输入关键词“一汽大众配件缺货”，有同样困扰的车友还真不少！
而下面这位车友似乎碰到了与张小姐同样的问题：
“本人新cc车被撞了，定损后需要更换后盖，一开始大众说后盖缺货,一直拖了半个月，现在后盖到了又说缺那个防撞银条和车标。我电话投诉总部，得到的答复依然在协商。我的车都快一个月了，土都一层了。借问各位车主是否遇到类似问题。我该如何解决！”
汽车零配件缺货是什么原因造成的？
厂家提供零配件就这么难吗？
对此，一从事汽车售后多年的X先生也谈了他的看法！（为了保护当事人，录音经过特殊处理）
业内深喉
根据国外经验，车辆停产后8-10年都应该有整车配件供应客户；
如果这个散热格栅是德国生产的，就算经历报关过程，最长也只要六个月时间，但到目前为止，用户并没有换好；
如果这个零配件是国内生产的，而国内供应商目前不能提供零配件，那么一汽大众在选择供应商方面存在问题。
投票
张小姐最后对小编说：“一个散热器格栅就等了一年零三个月，就算买了车辆保险又有什么用？有钱也换不到配件！这叫什么事儿？”
小编疑问
1、投诉人张小姐的散热器格栅什么时候才能到货？
2、一汽大众有多少配件常年处在“缺货状态”？
3、缺货的原因何在？一汽大众打算如何解决？
一汽大众连配件供应都无法到位，让消费者怎能放心购车！同意请点赞！
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