汽车之家双十一(五大汽车电商备战双十一，看看它们的杀手锏！)

五大汽车电商备战双十一，看看它们的杀手锏！

原创 2015-11-07 笔沫儿 汽车维基

这是汽车维基第379篇文章，原创稿。现在微博话题榜上最热的话题是什么？小主告诉你，那就是#双十一#，简而言之就是“买买买”！双十一对男人们来说这简直就是一场灾难，敢把媳妇和信用卡同时留在家里的才是真的“壕”。但是，男人们注意了，今年的形势尤其严峻，因为吃的、穿的、用的那都OUT了，人家现在流行网购汽车了，小主特意为您盘点了汽车之家、易车商城、芒果车之家以及天猫和京东在汽车方面的杀手锏。悄悄问一句，你的卡能透支多少啊？

经过2013年的发酵，2014年汽车电商双十一可以说是非常热闹，有媒体报道称天猫汽车和易车购车活动订单总量均超过2013年“双十一”订单的5倍，汽车之家“双十一”汽车电商销售订购总金额60.54亿元，这也就意味着汽车电商正式步入发展元年。

今年的汽车电商市场更是热闹，就连综艺大咖生产基地芒果台都开始推出芒果汽车，看来距离各家电商平台追求的常态化为时不远了。那么在常态状态下，今年双十一各家电商都是怎么玩的呢？

“一口价”促进价格透明

今年汽车之家和易车商城都选择以“一口价”作为双十一的主要销售方式。其实就是消费者在网上看到的是一口价车型，线上支付订金后，线下在汽车之家派驻在各个 4S 店提车点的工作人员处刷卡缴纳全款，完全按照线上价格提车。

而且今年汽车之家的一口价车源中有一些是独家拿到的线上销售权产品，比如标致的408荣耀版，瑞虎5的1.5T，双龙的四个车系等。这好像跟京东自营有点相像。

汽车之家双十一活动界面

其实像小主这样经常网购的人都会知道，某宝上同样的东西好多家都在卖，但价格却千差万别，所以价格的确定性也成了汽车电商要解决的首要问题。今年双十一推崇的一口价模式，反正小主觉得赞赞的。既能体现双十一期间电商的折扣优势，又能让价格公正透明，线下提车让消费者安心，何乐而不为呢？

线下服务需要跟上

说到线下提车，那么问题也就来了。双十一订单剧增，连遍地跑的快递都要提前增加仓库容量，更别说汽车这么大的物件了。个别商家甚至用痛苦来形容双十一，比如在购车节之后，差不多有一个多月的时间半个公司都在做客服。一个用户一个用户解决，一辆车一辆车解决，包括到4S店去调配资源，帮4S店去找区域调配车辆等等。

除了个别的土豪，对大多数人来说，买车都是一件慎重的事情，而且还要涉及售后服务和汽车金融，线下服务一个小环节出了问题那对消费者的影响都是极大的。

所以，做好汽车电商一定要回归服务的本质，完全站在用户的角度，以用户需求为核心，才能找到用户痛点进而实现突破。因此易车在今年推出了提升用户买车体验的线下服务团队，即汽车经纪人计划“车顾问”。

易车商城双十一活动界面

车顾问分布在全国30个城市，他们都经过严格的业务培训和服务培训，以帮手的角色全程陪同到店试车、提车等等，免费为用户买车提供找寻底价，提供车型、贷款、车险等专业建议 。

有了这样的车顾问，让小主顿时觉得易车商城开始“着陆”了，不仅只是一个线上的交易，线下有贴心的服务才是打动顾客的根本。

芒果汽车引发模式创新

昨天，也就是11月6日，由汽车之家与湖南广电快乐购共同注资1亿成立的湖南芒果车之家汽车销售有限公司宣布正式开始运营。这个举动正在赤裸裸的说明电商平台与电视平台之间有种无限美好的可能，未来的电商正在朝着小屏连接大屏、娱乐带动体验、内容捆绑销售的多屏互动模式发展。

芒果车之家

今年双11，快乐购、汽车之家、芒果汽车的三屏联动，全方位地打开了汽车电商的销售途径，将流量、IP、销售集合在一个平台进行整合运营，是真正的O2O基于大数据的汽车生意，而汽车之家与快乐购的联合，也将真正实现汽车大数据在汽车消费、体验及服务中的应用，大大推动汽车电商交易模式的创新。

芒果汽车的上线为快乐购和汽车之家两大平台提供了新的渠道。芒果汽车打破过去卖车成本结构高、行业卖车不赚钱的现状，让汽车还原到人的生活当中，实现人、车、生活的协调和统一。凭借优质的服务、良好的体验、场景的整合，实现线上线下的协调效益，真正实现体验的一致性，从而拉动销售。

天猫双十一狂欢夜

眼看着双十一离我们越来越近，天猫的广告打得越来越凶猛，今年更是开出了汽车分会场！汽车五折！优惠幅度小则便宜几万，大则直降十几万元！听起来特别动人有木有？当然了，汽车五折是要抢的，优惠几万是有数量限制的，并不是每款车型都有优惠。

天猫双十一半价购车活动规则

11月4日，在阿里巴巴放出今年引领潮流的大招：将与湖南卫视、冯小刚导演合作的双十一狂欢夜，11月10日的水立方，将有数千名观众现场参加，网络、电视和手机等联合开启互动方式，一边看晚会，一边下单购物。同时，这场晚会还会在湖南卫视现场直播，微博和优酷视频同步网络直播。

“京腾计划”怒刷朋友圈

京东自然也不甘示弱，也宣布联合灿星制作、中央电视台打造双十一“京”喜夜大型竞歌晚会。同时还背靠腾讯这棵大树，双方结盟推出了“京腾计划”。

根据这一计划，双十一期间，腾讯微信会为京东引流。京东将在11月1日到11日期间，与众多大牌厂商一起在微信朋友圈做广告。据悉京东商城将联手38个品牌商，一起在微信上做广告，派发25亿的各种优惠券，覆盖人数预计将达到8亿人。这意味着，每一位刷微信朋友圈的用户，几乎都能看到京东插入的广告。